Развитие управленческих компетенций

На тренинге вы узнаете основные принципы постановки задач, контроля и нематериальной мотивации персонала, психологические аспекты развития руководителя и методы решения сложных ситуаций в управлении.
Для кого
Начинающих руководителей среднего и низшего звена, а также рядовых сотрудников, стремящихся стать руководителями
Ведущий
Длительность
16 часов (2 дня)
Стоимость в корпоративном формате
от 30 000 руб.
Программа тренинга
Психологические аспекты развития управленческой карьеры
— сложность перехода от рядового сотрудника к руководителю;
— выстраивание взаимоотношений с подчиненными, 5 типичных ошибок;
— 9 этапов развития руководителя.
Постановка задачи
— принцип постановки задачи и формализации бизнес-процессов, 7 простых правил отправки «факса в Саратов»;
— описание процессов, навыки грамотного письма;
— как сделать так, чтобы задачу не пришлось делать самому.
Мотивация
— разработка принципа мотивационных схем;
— нематериальная мотивация или принцип «двух морковок»;
— как сделать так, чтобы сотрудники работали сами и без денег.
Основные принципы управления продажами и сервисом
— от чего зависят продажи, «волшебный треугольник»;
— как выстроить правильную обратную связь с клиентом;
— выстраивание долгосрочных взаимоотношений с клиентами;
— управление ассортиментом, основные принципы и методики.
Эффективные методы контроля
— активный контроль;
— пассивный контроль;
— скрытый контроль.
Навыки проведения совещаний, собраний и публичных выступлений
— как донести свою мысль до сотрудников;
— использование технических средств;
— мотивационная речь.

Цена

Стоимость в корпоративном формате — от 30 000 руб.

Заказать тренинг

Заполните форму или просто позвоните нам по телефонам:
8 (499) 397-88-87 для Москвы
8 (800) 222-35-75 для регионов