Анализируем клиентские сценарии и пути при использовании мобильных приложений, онлайн сервисов, сайтов и работоспособность интерфейса в целом. Проверяем юзабилити, т.е. удобство использования продуктом. Выявляем проблемные места пользовательского интерфейса.
Согласовываем параметры, по которым проведем исследование
1
Определяем стоимость и форму отчета
Проводим аудит
Формируем отчет и даем рекомендации
2
3
4
● При создании мобильного приложения, интернет-магазина, электронной площадки заказов и др. нужно протестировать удобство для пользователя. ● При создании удобного, ориентированного на целевого покупателя сервис нужно изучить потребности и опыта пользователей.
• Создание продукта, который не только понравится аудитории, но и которым будут пользоваться, потому что он закрывает потребности; • Повышение лояльности пользователей и стимулирование повторных покупок
Когда следует проводить
Что вы получаете
UX исследования проводятся чтобы понять паттерны поведения и психологию покупателя подтвердить или опровергнуть идеи, предположения о нуждах целевой аудитории. UX исследования позволяют не допустить ошибок или исправить их на этапе проектирования интернет-приложения, когда это еще несложно и недорого сделать.
Цены
Разработка методики и управление проектом - от 500 000 ₸ Исследовательская часть от 5000 ₸ за одно интервью, аналитический итоговый отчет от 250 000 ₸