Открытый аудит
В отличии от Mystery Shopping, здесь мы проводим открытое исследование. Наш аудитор приходит на объект, представляется и проверяет необходимые параметры по чек-листам. Мы исследуем как магазины, рестораны и кафе, так и складские и производственные помещения.
Услуга подходит торговым сетям, транспортным компаниям, аэропортам, сетям ресторанов и кафе, а также предприятиям с широкой филиальной сетью — гораздо эффективнее иметь в каждом городе внешних контролеров, чем отправлять в дорогостоящие командировки своих сотрудников.
Проверяем все параметры торговых точек от выкладки товара до наличия бейджей у сотрудников и сроков годности продукции.
Пересчитываем товарные запасы, сверяем показатели касс и накладных с действительным количеством продукции.
В соответствии с планограммой проверяем, как выложен товар и расположены рекламные материалы.
Виды открытого аудита
Полностью проверяем торговые точки от А до Я.
Комплексный аудит
Ревизия
Мерчендайзинговый аудит
Комплексный аудит и ревизия
Как строится процесс
Определяем объем проверок и готовим чек-листы
1
Cоставляем план проверок: адреса точек и даты визитов
Проводим аудит с аудиозаписью и фотоматериалами
Формируем отчет, выкладываем его в систему или присылаем по электронной почте
2
3
4
Полный аудит рекомендуем проводить не реже одного раза в месяц.
Отчетность о состоянии торговых точек, своевременное влияние на рабочие процессы, снижение потерь и издержек.
Как часто нужно проводить