Тайные покупатели
Конкурентная разведка
Исследование клиентского опыта

В независимом исследовательском агентстве JUSTFORBUSY вы можете заказать мониторинг продаж и качества обслуживания с применением метода «тайный покупатель», а также исследования клиентского опыта и конкурентного окружения любого объёма и сложности по всей России и СНГ.
120 000
аудиторов, интервьюеров и тайных покупателей во всех регионах
1700
реализованных проектов в России и СНГ
2014
года на рынке
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
с
Тайные покупатели
Конкурентная разведка 
Исследование клиентского опыта

В независимом исследовательском агентстве JUSTFORBUSY вы можете заказать мониторинг продаж и качества обслуживания с применением метода «тайный покупатель», а также исследования клиентского опыта и конкурентного окружения любого объёма и сложности по всей России и СНГ.
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
120 000
аудиторов, интервьюеров и тайных покупателей во всех регионах
1700
реализованных проектов в России и СНГ
2014
года на рынке
ПОЛУЧИТЬ КОНСУЛЬТАЦИЮ
с
С нами удобно и надежно
сбора и анализа данных TAINPO.
Доступ заказчику 24/7

РАБОТАЕМ
ПО ВСЕМУ МИРУ

Проекты в 20 странах

Услуги

Проверяем качество обслуживания в разных сегментах:
• тайный покупатель — в магазинах любых форматов,
• тайный гость — в кафе, ресторанах и отелях
• тайный клиент — в банках, автосалонах офисах обслуживания

Mystery shopping (Тайный покупатель)

• Сравнение клиентского опыта с конкурентами
• Анализ заработных плат
• Ценовой и товарный аудит
• Конкурентная разведка и исследование бизнес-процессов

Исследование конкурентов

01
02
03

Тренинги

Формализация бизнес-процессов

Об услуге
Об услуге
Об услуге
Об услуге
Об услуге
• СJM карта взаимодействия пользователя с продуктом
• UX Анализ клиентских сценариев и путей при использовании мобильных приложений, онлайн сервисов, сайтов и работоспособность интерфейса в целом
• CX/UX исследования. Анализ клиентских сценариев и путей.

Исследование
Клиентского опыта

Маркетинговые исследования

• Метрики лояльности
• Исследование потребителей
• Исследование товаров, продуктов, услуг и брендов
• Анализ эффективности рекламы и промоции
• Исследование рынка, сегментация рынка
Ключевые клиенты

НОВОСТИ И БЛОГИ

Консультация

Заполните форму или просто позвоните нам по телефону: