Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования — основа принятия обоснованных бизнес-решений и снижения предпринимательских рисков. Наша компания специализируется на комплексных исследованиях потребительского поведения, применяя передовые зарубежные методики, собственные авторские наработки и современные IT-технологии.
Мы помогаем изучить целевую аудиторию, выявить скрытые потребности клиентов, оптимизировать продуктовую линейку и построить эффективную маркетинговую стратегию. Наши исследования позволяют получить объективную картину рынка и принимать решения на основе фактических данных, а не предположений.
Мы помогаем изучить целевую аудиторию, выявить скрытые потребности клиентов, оптимизировать продуктовую линейку и построить эффективную маркетинговую стратегию. Наши исследования позволяют получить объективную картину рынка и принимать решения на основе фактических данных, а не предположений.
Вы можете заказать маркетинговое исследование разными методами в зависимости от бизнеса и задач. В наших исследованиях мы опираемся на передовые зарубежные методики, собственные авторские наработки и IT-технологии.
Выявить и устранить слабые стороны компании
Изучить клиента и повысить его лояльность
Обойти конкурентов по определенным параметрам
Чем помогут маркетинговые исследования
Маркетинговые
исследования
исследования
Маркетинговые исследования — основа принятия обоснованных бизнес-решений и снижения предпринимательских рисков. Наша компания специализируется на комплексных исследованиях потребительского поведения, применяя передовые зарубежные методики, собственные авторские наработки и современные IT-технологии.
Мы помогаем изучить целевую аудиторию, выявить скрытые потребности клиентов, оптимизировать продуктовую линейку и построить эффективную маркетинговую стратегию. Наши исследования позволяют получить объективную картину рынка и принимать решения на основе фактических данных, а не предположений.
Мы помогаем изучить целевую аудиторию, выявить скрытые потребности клиентов, оптимизировать продуктовую линейку и построить эффективную маркетинговую стратегию. Наши исследования позволяют получить объективную картину рынка и принимать решения на основе фактических данных, а не предположений.
Вы можете заказать маркетинговое исследование разными методами в зависимости от бизнеса и задач. В наших исследованиях мы опираемся на передовые зарубежные методики, собственные авторские наработки и IT-технологии.
Выявить и устранить слабые стороны компании
Изучить клиента и повысить его лояльность
Обойти конкурентов по определенным параметрам
Чем помогут маркетинговые исследования
Почему выбирают наше агентство
- ЭкспертностьБолее 10 лет опыта в проведении маркетинговых исследований. Команда сертифицированных аналитиков и интервьюеров.
- КачествоПрименение международных стандартов проведения исследований. Многоуровневый контроль качества данных.
- СкоростьОперативный запуск проектов — от 2−3 дней. Быстрое получение результатов без потери качества.
- ТехнологииИнтеграция с CRM, BI и аналитическими системами клиента. Автоматизированная обработка данных.
- ПоддержкаОбучение команды клиента интерпретации результатов. Помощь во внедрении рекомендаций в бизнес-процессы.
Профессиональные стандарты качества
Мы работаем в соответствии с международными стандартами проведения маркетинговых исследований и являемся членами ведущих профессиональных организаций:
ОИРОМ — Объединение исследователей рынка, мнений и рекламы
Соблюдение этических норм и профессиональных стандартов проведения исследований.
Международные стандарты:
ОИРОМ — Объединение исследователей рынка, мнений и рекламы
Соблюдение этических норм и профессиональных стандартов проведения исследований.
Международные стандарты:
- ISO 20 252 — стандарт качества маркетинговых исследований;
- ICC/ESOMAR кодекс проведения исследований;
- Международные стандарты защиты персональных данных.
Вид и метод исследования зависят от отрасли, специфики бизнеса и цели исследования.
Какие маркетинговые
исследования
можно заказать?
Какие методики используем
в маркетинговых исследованиях
в маркетинговых исследованиях
-
CAWI (Computer Assisted Web Interviewing)
Интернет-опросОптимален для массовых опросов и быстрого сбора данных. Обеспечивает широкий географический охват и экономически эффективен для больших выборок. -
CATI (Computer Assisted Telephone Interview)
Телефонный опросПодходит для сложных анкет и контроля качества интервью. Позволяет работать с труднодоступными аудиториями и получать высокий процент ответов. -
TAPI (Tablet Assisted Personal Interviewing)
Личный опрос с помощью планшетаСочетает преимущества личного контакта с технологической точностью. Идеален для исследований в местах продаж и демонстрации материалов. -
CJM (Customer Journey (Experience) Mapping)
Карта пути клиентаПозволяет проследить полный путь клиента от первого контакта до покупки. Выявляет болевые точки и возможности для улучшения клиентского опыта. -
UX (Usability testing)
Методики дистанционного юзабилити-тестированияДистанционное тестирование удобства использования сайтов и приложений. Анализ поведения пользователей и оптимизация интерфейсов. -
F2F (Face To Face)
Личный опросКлассический метод личного интервью. Обеспечивает максимальную глубину данных и возможность использования дополнительных материалов. -
Depth interview (Глубинные интервью)Подробное изучение мотиваций и установок каждого респондента. Незаменим для понимания скрытых потребностей и эмоциональных факторов. -
Focus group (Фокус-группы)Изучение группового мнения и социальных взаимодействий. Эффективен для тестирования концепций, рекламы и генерации новых идей.
Наши гарантии качества
- КонфиденциальностьПодписание соглашения о неразглашении (NDA) перед началом работ. Защита персональных данных в соответствии с 152-ФЗ.
- Контроль качестваМногоуровневая проверка данных на всех этапах проекта. Валидация результатов и исключение недостоверной информации.
- Соблюдение сроковЧеткое планирование проекта с промежуточными контрольными точками. Информирование о ходе выполнения работ.
- Прозрачная методологияПодробное описание методологии исследования. Предоставление технического отчета с обоснованием выводов.
- Соответствие стандартамПроведение исследований в соответствии с международными стандартами качества и этическими нормами.
- Постгарантийная поддержкаКонсультации по интерпретации результатов в течение 3 месяцев после завершения проекта.
Частые вопросы
Маркетинговые исследования – это систематический сбор и анализ данных о рынке, потребителях и конкурентах для принятия обоснованных бизнес-решений и снижения рисков.
В современных условиях принятие решений на основе интуиции может быть критически рискованным. Маркетинговые исследования предоставляют объективные данные для понимания потребностей целевой аудитории, оценки рыночного потенциала новых продуктов, анализа конкурентной среды и измерения эффективности маркетинговых кампаний. Это позволяет компаниям не только реагировать на изменения рынка, но и активно формировать свое конкурентное преимущество.
В современных условиях принятие решений на основе интуиции может быть критически рискованным. Маркетинговые исследования предоставляют объективные данные для понимания потребностей целевой аудитории, оценки рыночного потенциала новых продуктов, анализа конкурентной среды и измерения эффективности маркетинговых кампаний. Это позволяет компаниям не только реагировать на изменения рынка, но и активно формировать свое конкурентное преимущество.
Мы проводим количественные исследования (опросы, статистический анализ), качественные исследования (интервью, фокус-группы), конкурентный анализ, тестирование продуктов и ценовые исследования.
Выбор методологии зависит от ваших бизнес-задач. Для оценки размера рынка и сегментации аудитории используем количественные методы (CAWI/CATI опросы с выборкой 800-1200 респондентов). Для понимания мотивации потребителей применяем качественные методы (15-20 глубинных интервью или 3-4 фокус-группы). Комбинированный подход позволяет получить как статистически значимые данные, так и глубокие инсайты о поведении потребителей.
Выбор методологии зависит от ваших бизнес-задач. Для оценки размера рынка и сегментации аудитории используем количественные методы (CAWI/CATI опросы с выборкой 800-1200 респондентов). Для понимания мотивации потребителей применяем качественные методы (15-20 глубинных интервью или 3-4 фокус-группы). Комбинированный подход позволяет получить как статистически значимые данные, так и глубокие инсайты о поведении потребителей.
Применяем современные цифровые платформы для опросов, профессиональные панели респондентов, телефонные интервью (CATI), личные интервью и анализ больших данных с многоуровневой системой контроля качества.
Наша система контроля качества включает скрининг респондентов, проверки на внимательность, контроль времени заполнения анкет, детекцию противоречивых ответов и географические фильтры. Для количественных исследований применяем стратификацию и взвешивание данных, для качественных – систему межкодерного согласия. Статистическая валидация включает проверку нормальности распределений и расчет доверительных интервалов.
Наша система контроля качества включает скрининг респондентов, проверки на внимательность, контроль времени заполнения анкет, детекцию противоречивых ответов и географические фильтры. Для количественных исследований применяем стратификацию и взвешивание данных, для качественных – систему межкодерного согласия. Статистическая валидация включает проверку нормальности распределений и расчет доверительных интервалов.
Да, поддерживаем интеграцию с популярными CRM-системами (Bitrix24, amoCRM), BI-платформами (Power BI, Tableau) и аналитическими сервисами через API.
Предоставляем данные в форматах CSV, XLSX, JSON, SPSS с возможностью настройки автоматических выгрузок. Поддерживаем интеграцию с CRM для обогащения клиентских профилей и настройку дашбордов в BI-системах с регулярным обновлением данных.
Предоставляем данные в форматах CSV, XLSX, JSON, SPSS с возможностью настройки автоматических выгрузок. Поддерживаем интеграцию с CRM для обогащения клиентских профилей и настройку дашбордов в BI-системах с регулярным обновлением данных.
Экспресс-исследования от 100 000 рублей, стандартные количественные исследования от 250 000 рублей, комплексные проекты от 400 000 рублей. Цена зависит от методологии, размера выборки и сложности анализа.
Стоимость формируется на основе нескольких факторов. Размер и специфичность целевой аудитории влияют на сложность рекрутинга респондентов. Методология исследования определяет трудозатраты: онлайн-опрос n=500 стоит от 150 000 рублей, серия из 15 глубинных интервью – от 105 000 рублей, комплексное исследование рынка с конкурентным анализом – от 300 000 рублей.
Стоимость формируется на основе нескольких факторов. Размер и специфичность целевой аудитории влияют на сложность рекрутинга респондентов. Методология исследования определяет трудозатраты: онлайн-опрос n=500 стоит от 150 000 рублей, серия из 15 глубинных интервью – от 105 000 рублей, комплексное исследование рынка с конкурентным анализом – от 300 000 рублей.
Гарантируем соблюдение методологии и технического задания, достижение запланированного размера выборки, бесплатную доработку при выявлении методологических ошибок в течение 30 дней.
Наши гарантийные обязательства покрывают качество выполнения исследования согласно утвержденной методологии. Гарантируем соблюдение квот и критериев отбора респондентов, корректность статистических методов анализа. При выявлении ошибок в методологии или несоответствии результатов техническому заданию проводим доработку за наш счет.
Наши гарантийные обязательства покрывают качество выполнения исследования согласно утвержденной методологии. Гарантируем соблюдение квот и критериев отбора респондентов, корректность статистических методов анализа. При выявлении ошибок в методологии или несоответствии результатов техническому заданию проводим доработку за наш счет.
Да, включаем презентацию результатов в стоимость проекта, проводим обучающие воркшопы по применению данных и консультируем по внедрению рекомендаций.
В рамках каждого проекта проводим презентацию с подробными объяснениями методологии и рекомендаций. Для команд клиентов организуем воркшопы по интерпретации статистических показателей и разработке стратегий на основе инсайтов. Предлагаем консультационное сопровождение на период внедрения рекомендаций.
В рамках каждого проекта проводим презентацию с подробными объяснениями методологии и рекомендаций. Для команд клиентов организуем воркшопы по интерпретации статистических показателей и разработке стратегий на основе инсайтов. Предлагаем консультационное сопровождение на период внедрения рекомендаций.
Соблюдаем ФЗ-152 "О персональных данных", используем шифрование данных, подписываем NDA, применяем принцип минимального доступа и размещаем данные на защищенных серверах.
Имеем уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных, внедрены все требуемые организационные и технические меры защиты. Используем протоколы шифрования SSL/TLS, многофакторную аутентификацию, регулярное резервное копирование. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении.
Имеем уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных, внедрены все требуемые организационные и технические меры защиты. Используем протоколы шифрования SSL/TLS, многофакторную аутентификацию, регулярное резервное копирование. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении.