Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования – это систематический сбор и анализ данных о рынке, потребителях и конкурентах для принятия обоснованных бизнес-решений и снижения рисков.

В современных условиях принятие решений на основе интуиции может быть критически рискованным. Маркетинговые исследования предоставляют объективные данные для понимания потребностей целевой аудитории, оценки рыночного потенциала новых продуктов, анализа конкурентной среды и измерения эффективности маркетинговых кампаний. Это позволяет компаниям не только реагировать на изменения рынка, но и активно формировать свое конкурентное преимущество.

Мы проводим количественные исследования (опросы, статистический анализ), качественные исследования (интервью, фокус-группы), конкурентный анализ, тестирование продуктов и ценовые исследования.

Выбор методологии зависит от ваших бизнес-задач. Для оценки размера рынка и сегментации аудитории используем количественные методы (CAWI/CATI опросы с выборкой 800-1200 респондентов). Для понимания мотивации потребителей применяем качественные методы (15-20 глубинных интервью или 3-4 фокус-группы). Комбинированный подход позволяет получить как статистически значимые данные, так и глубокие инсайты о поведении потребителей.

Применяем современные цифровые платформы для опросов, профессиональные панели респондентов, телефонные интервью (CATI), личные интервью и анализ больших данных с многоуровневой системой контроля качества.

Наша система контроля качества включает скрининг респондентов, проверки на внимательность, контроль времени заполнения анкет, детекцию противоречивых ответов и географические фильтры. Для количественных исследований применяем стратификацию и взвешивание данных, для качественных – систему межкодерного согласия. Статистическая валидация включает проверку нормальности распределений и расчет доверительных интервалов.

Да, поддерживаем интеграцию с популярными CRM-системами (Bitrix24, amoCRM), BI-платформами (Power BI, Tableau) и аналитическими сервисами через API.

Предоставляем данные в форматах CSV, XLSX, JSON, SPSS с возможностью настройки автоматических выгрузок. Поддерживаем интеграцию с CRM для обогащения клиентских профилей и настройку дашбордов в BI-системах с регулярным обновлением данных.

Экспресс-исследования от 100 000 рублей, стандартные количественные исследования от 250 000 рублей, комплексные проекты от 400 000 рублей. Цена зависит от методологии, размера выборки и сложности анализа.

Стоимость формируется на основе нескольких факторов. Размер и специфичность целевой аудитории влияют на сложность рекрутинга респондентов. Методология исследования определяет трудозатраты: онлайн-опрос n=500 стоит от 150 000 рублей, серия из 15 глубинных интервью – от 105 000 рублей, комплексное исследование рынка с конкурентным анализом – от 300 000 рублей.

Гарантируем соблюдение методологии и технического задания, достижение запланированного размера выборки, бесплатную доработку при выявлении методологических ошибок в течение 30 дней.
Наши гарантийные обязательства покрывают качество выполнения исследования согласно утвержденной методологии. Гарантируем соблюдение квот и критериев отбора респондентов, корректность статистических методов анализа. При выявлении ошибок в методологии или несоответствии результатов техническому заданию проводим доработку за наш счет.

Да, включаем презентацию результатов в стоимость проекта, проводим обучающие воркшопы по применению данных и консультируем по внедрению рекомендаций.
В рамках каждого проекта проводим презентацию с подробными объяснениями методологии и рекомендаций. Для команд клиентов организуем воркшопы по интерпретации статистических показателей и разработке стратегий на основе инсайтов. Предлагаем консультационное сопровождение на период внедрения рекомендаций.

Соблюдаем ФЗ-152 "О персональных данных", используем шифрование данных, подписываем NDA, применяем принцип минимального доступа и размещаем данные на защищенных серверах.
Имеем уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных, внедрены все требуемые организационные и технические меры защиты. Используем протоколы шифрования SSL/TLS, многофакторную аутентификацию, регулярное резервное копирование. Все сотрудники подписывают соглашения о неразглашении.